Personvernerklæring

Stove Installer — Personvernerklæring

Sist oppdatert: juli 2026

Hvem vi er
Dette nettstedet drives av Stove Installer, en virksomhet som installerer ovner med base i Ramsbottom, Storbritannia. Hvis du har spørsmål om denne erklæringen eller personopplysningene dine, kan du kontakte oss på sales@stoveinstaller.co.uk eller ringe 01706 822208.

Hvilke personopplysninger vi samler inn
Når du kontakter oss eller bruker nettstedet vårt, kan vi samle inn: navn, e-postadresse, telefonnummer og poststed eller postnummer; detaljer om forespørselen din eller tjenesten du er interessert i; samt tekniske data som IP-adresse, nettlesertype og hvordan du bruker nettstedet vårt, innsamlet via Google Analytics.

Hvordan vi samler dem inn
Vi samler inn disse opplysningene når du fyller ut et kontakt- eller pristilbudsskjema, sender oss en melding via WhatsApp, ringer eller sender oss e-post, eller besøker nettstedet vårt (via informasjonskapsler og analyseverktøy).

Hvorfor vi bruker opplysningene dine
Vi bruker personopplysningene dine for å svare på forespørselen din og gi et pristilbud, avtale og utføre installasjonsarbeid for ovner, og forstå hvordan besøkende bruker nettstedet vårt slik at vi kan forbedre det. Det rettslige grunnlaget for behandlingen av disse opplysningene er enten ditt samtykke (for forespørsler og analyseinformasjonskapsler) eller vår berettigede interesse i å svare på forespørsler og drive virksomheten vår.

Informasjonskapsler og Google Analytics
Nettstedet vårt bruker Google Analytics for å forstå hvordan besøkende bruker nettstedet vårt. Google Analytics setter informasjonskapsler på enheten din og samler inn informasjon som IP-adressen din og nettleseratferd, som sendes til Googles servere. I henhold til britisk lov (PECR og UK GDPR) laster vi bare inn Google Analytics-informasjonskapsler etter at du har gitt samtykke via informasjonskapselbanneret vårt. Du kan når som helst trekke tilbake eller endre samtykket ditt via lenken for informasjonskapselinnstillinger i bunnteksten på nettstedet vårt. Hvis du avslår analyse-informasjonskapsler, brukes bare strengt nødvendige informasjonskapsler, og nettlesingen din blir ikke sporet.

Hvem vi deler dataene dine med
Vi selger ikke personopplysningene dine. Vi kan dele begrensede data med betrodde tredjeparter som hjelper oss med å drive virksomheten vår, for eksempel Google Analytics (analyse), leverandøren av nettstedsdrift og Ramsbottom Stoves, men bare når du har bedt oss om å henvise deg, samt e-post- eller skjemaleverandører som brukes til å håndtere henvendelser.

Hvor lenge vi oppbevarer dataene dine
Vi oppbevarer henvendelses- og kundedata så lenge det er nødvendig for å fullføre installasjonen din og oppfylle våre juridiske og regnskapsmessige forpliktelser, vanligvis ikke lenger enn 6 år etter at arbeidet er fullført, med mindre en lengre periode kreves av loven.

Dine rettigheter
I henhold til UK GDPR har du rett til å få innsyn i personopplysningene vi har om deg, be oss rette uriktige data, be oss slette dataene dine, protestere mot eller begrense viss behandling, og klage til Information Commissioner’s Office (ICO) på ico.org.uk hvis du mener at dataene dine er blitt håndtert feil.

Endringer i denne policyen
Vi kan oppdatere denne policyen fra tid til annen. Eventuelle endringer vil bli publisert på denne siden med en oppdatert dato for «sist oppdatert».